エンゲージメントサイクルリリース記念セミナーvol.2　人を惹きつけ、活躍をうながすチームづくりとは？～「奇跡の職場」をつくりあげた組織マネジメント～

エンゲージメントサイクルリリース記念セミナー第2回は、慶應義塾大学の島津先生と「奇跡の新幹線清掃チーム」を作った矢部輝夫氏をゲストに迎え、人を惹きつけ、活躍を促すチームづくりについてお話しいただきます。 島津先生の学術的なエンゲージメントに関するお話から、多くの課題を乗り越え究極のおもてなし集団を築き上げたTESSEIでの現場のリアルな話まで、現在のチームづくりのヒントが詰まった回です。